要件と制限 / Requirements and Restrictions

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ご予約時間の72時間前までに、以下の書類をご提出ください。

• 居住国発行の運転免許証

• 国際運転免許証（1949年版のみ！1968年版は日本では認められません。）

• 入国ビザのスタンプが押印されたパスポート

すべての書類は有効かつ最新のもので、有効期限が切れていない必要があります。ご予約当日にも同じ書類をご提示ください。事前にご提出いただいた書類と異なる場合は無効とみなされます。

The following must be provided at least 72 hours prior to the reservation time:

• Driver's License issued in country of residence

• International Driver's Permit (1949 version only! 1968 version is NOT accepted in Japan.)

• Passport with entry visa stamp

All documents must be valid, current, and unexpired. These same documents must also be presented on the day of the reservation. Documents that do not match what was provided in advance will be considered invalid.

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ガイド付きドライブツアーのドライバーは26歳以上、同乗者は親または法定後見人が同伴しない限り18歳以上である必要があります。

同乗ツアーの同乗者は親または法定後見人が同伴しない限り18歳以上である必要があります。

Drivers on Guided Driving Tours must be at least 26 years old, and passengers must be at least 18 years old unless accompanied by a parent or legal guardian.

Passengers on Ride-Along Tours must be at least 18 years old unless accompanied by a parent or legal guardian.

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予約リクエスト / Booking Requests

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ご予約は、ご予約時間の72時間前までにオンラインでお申し込みください。宿泊ツアーのご予約は、ツアー開始の少なくとも 1 週間前までにお申し込みください。

ご予約は理由を問わずお断りする場合があります。

Booking requests must be submitted online at least 72 hours in advance of the reservation time. Booking for Overnight Tours must be requested at least 1 week in advance of the beginning of the tour.

Booking requests may be declined for any reason.

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すべてのツアーには燃料、ETC、追加通行料、駐車料金、車両保険が含まれます。車両を返却する前に燃料を補給する必要はありません。​

All tour prices include fuel, ETC, additional tolls, parking fees, and vehicle insurance. The vehicle does not need to be refilled with fuel before its return.

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日本の消費税 (JCT) はチェックアウト時に計算され追加されます。

Japan Consumption Tax (JCT) is calculated and added at checkout.

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お支払い方法 / Payment Methods

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ご注文は銀行振込またはクレジットカードでお支払いいただけます。American Express、Diners Club、JCB、Mastercard、Visa をご利用いただけます。
Orders can be paid by bank transfer or credit card.
We accept American Express, Diners Club, JCB, Mastercard, and Visa.

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お支払時期 / Payment Period

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ご予約手続き中にお支払い情報をお伺いしますが、その時点ではお客様に請求は発生しません。予約リクエストが承認されると、Redpants はお客様に予約確認書、請求書、お支払いリクエストをお送りします。お支払いは48時間以内に完了する必要があります。完了しない場合、その時間帯は他のお客様に開放されます。

Payment information will be requested during the booking request process but the customer will not be charged at that time. Upon approval of a booking request, Redpants will send a booking confirmation to the customer as well as an invoice and payment request. Payment must be made within 48 hours or the time slot will be opened to other customers.

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保証金 / Security Deposit

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保証金20万円をクレジットカードでお支払いいただきます。車両を無事に返却いただければ保証金は返金されますが、交通違反など事後的な返金請求に備えて、お支払い情報は3ヶ月間保存されます。

A security deposit of ¥200,000 must be paid by credit card. The deposit is refunded upon the satisfactory return of the vehicle, however payment information is retained for 3 months in case of traffic violations or other instances that may demand it after the fact.

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自動車保険 / Vehicle Insurance

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ツアーには車両保険が含まれています。この保険は車両をカバーしますが、内装、ホイール、タイヤ（パンクを含む）の損傷はカバーしません。 車両の内装、ホイール、タイヤに損傷があった場合、修理費用はお客様の負担となります。

Tours include vehicle insurance. This insurance covers the vehicle but does not include damage to its interior, wheels, or tires (including punctures). Any damage to the vehicle's interior, wheels, or tires will be repaired at the customer's expense.

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​​予約のキャンセル / Booking Cancellations

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ご予約は以下の基準に従ってキャンセルされ、払い戻しが行われる場合があります。

お客様は以下の場合、100%の払い戻しを受けることができます。

• Redpantsが、天候、車両の使用を妨げる問題や懸念事項、またはRedpantsの管理外の、本キャンセルポリシーに特に規定されていないその他の理由により、いつでもキャンセルした場合。または、

• お客様が予約日の7日前までに、いかなる理由であってもキャンセルした場合。

お客様は以下の場合、50%の払い戻しを受けることができます。

• お客様が予約日の3～6日前に、いかなる理由であってもキャンセルした場合。

お客様は以下の場合、払い戻しを受けることができません。

• Redpantsが、お客様に関する懸念事項（安全、運転、酩酊、機能障害、判断力、能力、コミュニケーション能力、運転資格の不足など）により、予約当日または予約中にキャンセルした場合。または、

• お客様がイベント日の2日前までに、いかなる理由であってもキャンセルした場合。

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Bookings may be cancelled and refunds issued in accordance with the following criteria.

The customer will receive a 100% refund if:

• Redpants cancels at any time due to weather, vehicle issues or concerns that prevent its use, or other concerns outside of Redpants' control not specifically covered by this cancellations policy. Or,

• The customer cancels 7 or more calendar days prior to the reservation for any reason.

The Customer will receive a 50% refund if:

• The customer cancels 3-6 calendar days prior to the reservation for any reason.

The customer will not receive a refund if:

• Redpants cancels on the day of or during the reservation due to concerns about a customer (safety, driving, inebriation, impairment, judgment, capabilities, communication, validity of driving credentials, etc). Or,

• The customer is unable to provide all required information, documentation, and security deposit. Or,

• The customer cancels for any reason 2 or fewer calendar days prior to the Event.

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その他の注意事項と懸念事項 / Other Notes and Concerns

 

Redpants では、薬物やアルコールの影響下での運転に対しては一切容認しない方針をとっており、お客様が酩酊状態、二日酔い、またはその他の障害状態にあると Redpants が判断した場合、サービスの提供を拒否されることがあります。

Redpants has a zero-tolerance policy for driving under the influence of drugs or alcohol and a customer may be refused service if Redpants believes the customer to be inebriated, hungover, or otherwise impaired.

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Redpants は、お客様が車両を適切に制御できない、違法または危険な方法で運転している、指示を無視している、またはその他の何らかの理由でそのような懸念が生じていると思われる場合、いつでもツアーをキャンセルする権利を留保します。 Redpants がこれらのいずれかの理由でツアーをキャンセルした場合、払い戻しは行われません。

Redpants reserves the right to cancel a tour at any time if the customer is believed to be incapable of properly controlling the vehicle, drives in an unlawful or unsafe manner, ignores instructions, or for any other reason that causes such a concern. If Redpants cancels a tour for any of these reasons, no refunds will be given.